A privacidade dos profissionais e empresas da saúde que confiam na SeneCon é levada a sério desde 2002. Esta Política explica, com transparência, como tratamos os dados pessoais coletados no site https://senecon.com.br e nos canais oficiais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o Controlador dos dados

Senecon Servicos Contabeis S/S LTDA, CNPJ 05.441.326/0001-78, com sede em Rua Artur Bernardes, 345 — Nova Campinas — Campinas/SP — CEP 13092-130, é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site.

2. Encarregado (DPO) e canal de atendimento

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre proteção de dados, escreva para senecon@senecon.com.br, com o assunto "LGPD — titular de dados". Respondemos em até 15 dias corridos.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

• Formulários e jornada guiada: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, profissão, momento profissional, tipo de solução desejada, mensagens e anexos que você optar por enviar.
• Newsletter e materiais: nome e e-mail para envio de conteúdos do SeneCon Explica.
• Contratação de serviços: dados adicionais previstos em contrato específico, tratados sob sigilo profissional contábil.

3.2 Dados coletados automaticamente

• páginas visitadas, tempo de leitura, artigos abertos, cliques em CTAs;
• parâmetros de origem (UTM), referência (referrer), primeira e última página da sessão;
• tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma;
• endereço IP e identificadores de sessão.

4. Bases legais e finalidades

5. Compartilhamento

A SeneCon não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

• órgãos públicos e autoridades fiscais, quando exigido por lei;
• operadores de tecnologia essenciais ao funcionamento do Site (hospedagem, e-mail transacional, analytics), sob contrato e sigilo;
• parceiros técnicos formalmente indicados no contrato de prestação de serviços, quando aplicável.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e, com o seu consentimento, cookies analíticos para entender como o conteúdo é lido. Detalhes completos e como gerenciar preferências estão na Política de Cookies.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por perfil, registros de auditoria e backup. Aplicamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as diretrizes da ANPD.

8. Prazo de retenção

• Leads sem contratação: até 24 meses após o último contato.
• Clientes: durante a vigência do contrato e, após, pelo prazo legal (mínimo 5 anos para documentos fiscais e contábeis).
• Newsletter: até a solicitação de descadastramento.
• Logs de navegação: até 6 meses, salvo obrigação legal diversa.

9. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção e atualização dos seus dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Basta escrever para senecon@senecon.com.br. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.

10. Menores de idade

O Site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta acidental de dados de menores, os registros serão eliminados.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Publicaremos sempre a versão vigente com a data de revisão no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.

12. Autoridade Nacional

Você tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.